Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 22/12/2025
GOLDEN LINE accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente Politique de Confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site https://golden-line.fr/, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
GOLDEN LINE (GOLDEN LINE)
SAS
66 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris – France
SIREN : 100 408 798
E-mail : contact@goldenline.fr
Téléphone : 07 44 92 08 20
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site et votre demande, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse de prise en charge ;
- Adresse de destination ;
- Date et heure du trajet ;
- Informations relatives à votre réservation ;
- Nombre de passagers ;
- Informations relatives aux bagages ou demandes particulières ;
- Informations communiquées volontairement dans un formulaire de contact ;
- Certaines données techniques liées à votre navigation.
3. Finalités du traitement
Les données peuvent être utilisées afin de :
- Répondre à vos demandes de renseignements ;
- Traiter les demandes de réservation ;
- Organiser les prestations de transport ;
- Communiquer avec vous concernant votre trajet ;
- Gérer les demandes de modification ou d’annulation ;
- Améliorer nos services ;
- Assurer la sécurité et le fonctionnement du site ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale
Selon le traitement concerné, les données peuvent être traitées sur la base :
- De l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- D’une obligation légale ;
- De l’intérêt légitime de GOLDEN LINE ;
- Du consentement de la personne lorsque celui-ci est requis.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées principalement à GOLDEN LINE et aux personnes autorisées à traiter les demandes des clients.
Lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture du service, certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques, notamment les prestataires d’hébergement, de réservation, de paiement ou de maintenance.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée correspondant à leur finalité et, lorsque cela est applicable, pendant les durées imposées par les obligations légales et réglementaires.
Les données utilisées uniquement pour répondre à une demande de contact peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de cette demande, sous réserve des obligations légales applicables.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d’un droit :
- D’accès ;
- De rectification ;
- D’effacement ;
- De limitation du traitement ;
- D’opposition ;
- À la portabilité lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer vos droits :
E-mail : contact@goldenline.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL après avoir contacté l’organisme concerné.
8. Sécurité
GOLDEN LINE met en œuvre des mesures appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.
9. Modification de la politique
GOLDEN LINE peut modifier la présente Politique de Confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de ses services.